faq

Vraag en Antwoord

Vraag en antwoordHoe oud moet je zijn voor je kunt spelen bij Kroon casino?
Er geld een minimum leeftijd van 18 jaar met uitzondering voor spelers van Estland die een minimum leeftijd van 21 jaar moeten hebben. Ben u jonger dan 18 jaar en probeert u te spelen dan zal er aangifte worden gedaan van frauduleus handelen.

Waarom kan er gevraagd worden om persoonlijke gegevens?
Wanneer u een account aanmaakt bij Kroon casino hebben ze een aantal persoonlijke gegevens van u nodig. Deze persoonlijke gegevens zijn ze verplicht om te vragen en dienen voor uw eigen veiligheid. Het is om te controleren of er niemand misbruik maakt van uw persoonlijke gegevens. En om ervoor te zorgen dat uw tegoeden en informatie in vertrouwde en veilige handen zijn bij Kroon casino. Daarnaast moeten ze controleren of iemand ook de minimum leeftijd heeft van 18 jaar.

Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig en wie beschermd ze?Uw persoonlijke gegevens zijn in vertrouwde handen bij Kroon casino. Ze worden niet alleen goed beschermd maar worden ook gebruikt om u een goede service te kunnen bieden.

Moet ik cookies toestaan op mijn computer?
Om te weten wie er is ingelogd maakt Kroon casino gebruik van cookies. Zo kunnen ze onderscheid maken tussen u en andere spelers. De cookies worden opgeslagen in uw browser.

Waarom moet ik creditcard kopieën geven voordat ik kan storten?Als u een storting wilt maken naar uw spelers account met een creditcard zal u kopieën van passport, rijbewijs of ID kaart moeten overleggen. Alsmede een kopie van de voor en achterkant van uw creditcard. Op de creditcard mag u wel eerst een aantal gegevens onleesbaar maken. Dit omdat u dan niet bang hoeft te zijn voor misbruik. Kroon casino probeert zoveel mogelijk de fraude van creditcards tegen te gaan. Bij een speler die een 3d secure creditcard heeft zal het KYC proces pas in werking worden gesteld bij een grote storting.

 

%d bloggers liken dit: